← На главную

Возврат средств

Редакция от 01.08.2026

Условия возврата

Мы ценим каждого пользователя и стремимся к максимальной прозрачности. Если сервис вам не подошёл, вы можете запросить возврат средств при соблюдении следующих условий:

Сроки

• Заявка на возврат принимается в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты;
• Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней после одобрения заявки.

Порядок возврата

1. Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте;
2. Укажите причину возврата и данные об оплате (дата, сумма);
3. Оператор рассмотрит заявку и подтвердит возврат;
4. Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.

Ограничения

• Возврат не производится по истечении 3 дней с момента оплаты;
• Возврат не производится при нарушении пользователем условий договора-оферты;
• Пробный период (10₽ / 3 дня) возврату не подлежит.

Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом средств:
Email: nartumsupport@gmail.com
Форма обратной связи: на сайте